Politique de confidentialité

CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE Date de dernière mise à jour : 10 février 2026 La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser l’engagement de SARL INTWO, dont le siège social est situé 34 rue de Liège, 59121 Prouvy, quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.intwo.fr* La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales accessibles sur le Site. Dans le cadre de la mise à disposition du Site et de ses services, SARL INTWO traite des données à caractère personnel dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») et de la législation française applicable. Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies et ne comprennent aucune donnée sensible au sens du RGPD. Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses. En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services. 1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ? Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous : - Naviguez sur le Site ; - Créez un compte utilisateur ; - Achetez des produits ou services ; - Vous inscrivez à notre newsletter ; - Nous contacter via les formulaires ou par email. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : - Fournir et gérer les services proposés ; - Assurer la gestion des comptes clients et des commandes ; - Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site ; - Communiquer avec les utilisateurs. 1.1 Navigation sur le Site Données de connexion. Lors de la navigation, nous collectons notamment : adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur, système d’exploitation. Données de navigation. Pages consultées, durée de consultation, parcours utilisateur. Ces données sont collectées via des cookies, conformément à l’article 5 de la présente Charte. 1.2 Création d’un Compte La création d’un compte est nécessaire pour accéder à certains services. Les données collectées sont : - Nom et prénom ; - Adresse email ; - Numéro de téléphone ; - Date de naissance (utilisée uniquement à des fins de personnalisation de l’expérience utilisateur). 1.3 Paiement Certains services ou produits proposés sur le Site sont payants. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date de validité, code de sécurité) sont collectées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par SARL INTWO. Les informations relatives aux transactions (montant, date, produit ou service acheté) sont conservées à des fins comptables, légales et fiscales. 1.3 Adhésion à notre Newsletter L’utilisateur peut consentir à recevoir des newsletters ou emails commerciaux lors de la création de son compte ou via les formulaires dédiés sur le Site. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en contactant : contact@intwo.fr. 1.5 Contacts Lorsqu’un utilisateur contacte SARL INTWO, les données suivantes peuvent être utilisées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, afin de traiter la demande. 2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ? SARL INTWO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut être garantie. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. 3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ? 3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, analyse d’audience) uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions. 3.2 Transfert hors Union Européenne Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de services fournis par Google (Google Analytics GA4, Google Workspace), dont certains serveurs sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD. 3.3 Partage avec les autorités Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. 4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? Les données sont conservées : - Pendant la durée d’existence du compte utilisateur ; - Puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et fiscales. En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales. 5. Cookies : comment les utilisons-nous ? 5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal. 5.2 A quoi servent les cookies émis sur notre Site ? Les cookies que nous émettons nous permettent : ● D’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ; ● D’adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ; ● De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ; ● De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre Compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiées et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de temps. Lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d’accueil. Un lien cliquable permet d’en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et renvoie vers la présente Charte. La poursuite de la navigation sur une autre page du site ou la sélection d’un élément du Site (notamment : image, texte, lien, etc.) matérialise votre acceptation au dépôt des cookies visés sur votre ordinateur. 5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ? Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez refuser l’utilisation des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu'un cookie puisse être enregistré dans votre terminal. Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou du pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. 5.4 Comment configurer votre logiciel de navigation ? Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs. Internet Explorer / Edge Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. Firefox ● Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options ● Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies Safari ● Accédez aux Paramètres via le menu du navigateur (Safari > Préférences) ● Cliquez sur Confidentialité. Google Chrome ● Accédez aux Paramètres via le bouton à droite de la barre d’URL ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences). ● Sélectionnez Paramètres Avancées ● Cliquez sur Paramètres du contenu puis sur Cookies. Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL. 6. Quels sont vos droits ? Vous êtes seuls à nous avoir communiqué les données en notre possession, par l’intermédiaire du Site. Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci. En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies. Vous pouvez contactez nos Services afin d’exercer vos droits à l’adresse électronique suivante : contact@intwo.fr ou à l’adresse postale suivante : 34 rue de liège 59121, PROUVY, en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@intwo.fr. 7. Pouvons-nous modifier la Charte ? Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés. Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez arrêter d'utiliser le Site. 8. Délégué à la Protection des Données et contact SARL INTWO n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative aux données personnelles ou à la suppression d’un compte, contactez : contact@intwo.fr 9. La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL") L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.1